Facility management

Ondersteunen van het bedrijfsproces

Facility Management is niets anders dan ondersteuning bieden aan het bedrijfsproces. Het gaat hier bij het ondersteunen van interne vraagstukken van organisaties. Over het algemeen nemen wij een tijdelijke, interne rol in om de facility vragen te beantwoorden. Van techniek tot mens.

Van probleem tot marktvraag

Dit heeft een reden. Bij veel organisaties zie je dat facility managers echt net van school komen. Zij worden geacht alles te weten van het vak, maar in praktijk lopen zij tegen nogal wat problemen aan. De technische en praktische vragen die zij dagelijks krijgen kunnen zij (nog) niet omzetten naar een marktvraag. Daarom zitten wij er. Edma helpt met het vertalen naar een marktvraag, zodat we het in kunnen kleden in de organisatie.

Kostenefficiënt werken

Een voorbeeld hiervan is: er is een screen kapot. De nieuwe facility manager zal zoeken op een bedrijf dat de reparatie kan uitvoeren. Wij bekijken het anders: de reparatie is een feit. Hoe voorkomen we dat er elke keer hetzelfde ritueel moet worden uitgevoerd? Zit er onderhoud op de screens? Zijn ze afgekocht? Hoe oud zijn de screens? etc. Wij zoeken naar de oorzaak van problemen. Wij vertalen deze problemen naar marktvragen, nemen deze op in een plan en zorgen hiermee voor continuïteit. In de toekomst zal de organisatie hierdoor een goed georganiseerde facility afdeling, met een plan voor preventief onderhoud hebben die kostenefficiënt kan werken.

Case: Hallo loodgieter!

In een hotel is er lekkage. De facility manager lost de lekkage op door de lokale loodgieter te laten komen. Geen probleem zou je denken. Als het niet al de vijfde keer dit jaar zou zijn. Wij kijken liever naar de oorzaak van het probleem. Moet er frequenter onderhoud worden uitgevoerd? Zijn de toiletgroepen veroudert? Is er een probleem met de riolering? Kortom: wat is de oorzaak van deze lekkage? Is het voorkomen niet beter dan genezen? Absoluut! Wij geloven in een gedegen onderhoudsplan die alle bedrijfsprocessen in optimale conditie houdt.